Med COVID-19 krisen har dette eventyr udviklet sig anderledes, end Katrine forventede.
“Denne pandemi gør min rolle vigtigere end før. ´Mit fokus har været på at holde vores medarbejdere sunde og raske, mens vi arbejdede hjemme i en overgangsperiode, og samtidig holde deres humør oppe. Inden for de sidste to måneder har jeg lært mere end inden for de sidste to år."
Hun har altid været tiltrukket af ISS' globale organisation og det, hun kunne lære, ved at tænke på tværs af grænser. Da hun arbejdede på lokalt plan, i ISS Danmark, tog hun initiativ til at styrke samarbejdet mellem afdelinger i forskellige lande. Initiativet udviklede sig til regionale partnerskaber, som siden blev til nogle af ISS’ Global Development signaturprogrammer, blandt andet det såkaldte Global Management Trainee-Program.
Selv om hun altid selv har taget initiativet, har hun aldrig følt sig alene på sin rejse.
“Jeg har aldrig været bange for at tage en risiko eller tage fejl. Jeg er altid blevet opmuntret af ledere, der troede på mig. Selv når jeg tvivlede på mig selv, vidste jeg, jeg havde nogen bag mig, som ville gribe mig, hvis jeg faldt. Fordelen ved ISS er, at vi tager os af vores medarbejdere. Og der er utallige karrieremuligheder."