Overblik over Support Services

Receptionen er virksomhedens ansigt udadtil. ISS tilbyder en professionel receptionsservice, som sikrer et godt førstehåndsindtryk af jeres virksomhed. Vores receptionister giver kunder, gæster og medarbejdere en varm velkomst, og hjælper dem på rette vej. 

I omstillingen besvarer ISS jeres interne og eksterne opkald professionelt, hurtigt – og med et smil i stemmen.  Vi etablerer omstillingen on-site, enten separat eller i tilknytning til en reception. For at sikre, at jeres henvendelser besvares hurtigt og effektivt - og undgå ubesvarede opkald, anvender vi opkaldsstatistikker. De hjælper os også med at udnytte ressourcerne bedst. 

ISS håndterer alle typer af ind- og udgående postopgaver med udgangspunkt i det nødvendige sikkerhedsniveau i jeres virksomhed eller organisation. Vi sikrer, at post, pakker og aviser mm. distribueres rettidigt og til rette vedkommende i virksomheden. Det betyder, at alle postopgaver håndteres professionelt og omkostningsbevidst – med fokus på innovation og automatisering. 

Vi sørger også for andre serviceopgaver, som f.eks. indkøb og distribution af kontorartikler, der er forbundet med posthåndtering. 

ISS Servicedesk står klar til at tage mod henvendelser fra både kunder og medarbejdere. Det kan fx være en henvendelse om at udstyret i mødelokalet ikke virker eller at kaffemaskinen er løbet tør for bønner.  Vi registrerer opgaver, og sørger for, at de løses hurtigt og korrekt.   ISS har stor erfaring i at drive Servicedesks og tilbyder en kundetilpasset løsning til sikring af en effektiv og præcis håndtering af opgaver.

ISS leverer mødeservice før, under og efter mødet. Vi sørger blandt andet for, at det er nemt at planlægge og booke møder. Vi sikrer, at audio og videokonferenceudstyr fungerer – og er klar til brug. Herudover sørger vi for, at mødelokalerne er rene og indbydende samt at der er dækket op med kaffe, vand og forplejning, efter ønske. Vores medarbejdere ved, hvad der skal til for at skabe den rigtige mødeoplevelse. Samtidig bidrager de til effektive møder, ved at være behjælpelige med blandt andet kopi- og printopgaver samt løbende servicering af mødedeltagerne.

ISS har mange års erfaring med at planlægge og afholde både små og store arrangementer. Vi kan hjælpe med alt fra administrative opgaver som tilmelding, check-in og udlevering af navneskilte til rådgivning, tilberedning og servering af mad. Vi skræddersyer en løsning, som passer til jeres arrangement. 
 

ISS tilbyder Office Support, der rummer en lang række services som arkivhåndtering, print- og kopi opgaver, lagerstyring, hjælp med AV udstyr samt mindre flytteopgaver og reparationsopgaver for en handymand.