Overblik over Support Services

Vi tilbyder en række Support Services, som er med til at få jeres forretning til at glide. Her kan du få et overblik over vores Support Services.

Receptionsservice

Receptionen er virksomhedens ansigt udadtil. ISS tilbyder en professionel receptionsservice, som sikrer et godt førstehåndsindtryk af jeres virksomhed. Vores receptionister giver kunder, gæster og medarbejdere en varm velkomst, og hjælper dem på rette vej.

Omstilling

I omstillingen besvarer ISS jeres interne og eksterne opkald professionelt, hurtigt – og med et smil i stemmen. Vi etablerer omstillingen on-site, enten separat eller i tilknytning til en reception. For at sikre, at jeres henvendelser besvares hurtigt og effektivt - og undgå ubesvarede opkald, anvender vi opkaldsstatistikker. De hjælper os også med at udnytte ressourcerne bedst.

Posthåndtering

ISS håndterer alle typer af ind- og udgående postopgaver med udgangspunkt i det nødvendige sikkerhedsniveau i jeres virksomhed eller organisation. Vi sikrer, at post, pakker og aviser mm. distribueres rettidigt og til rette vedkommende i virksomheden. Det betyder, at alle postopgaver håndteres professionelt og omkostningsbevidst – med fokus på innovation og automatisering.

Vi sørger også for andre serviceopgaver, som f.eks. indkøb og distribution af kontorartikler, der er forbundet med posthåndtering.

Servicedesk

ISS Servicedesk står klar til at tage mod henvendelser fra både kunder og medarbejdere. Det kan fx være en henvendelse om at udstyret i mødelokalet ikke virker eller at kaffemaskinen er løbet tør for bønner. Vi registrerer opgaver, og sørger for, at de løses hurtigt og korrekt. ISS har stor erfaring i at drive Servicedesks og tilbyder en kundetilpasset løsning til sikring af en effektiv og præcis håndtering af opgaver.

Mødeservice

ISS leverer mødeservice før, under og efter mødet. Vi sørger blandt andet for, at det er nemt at planlægge og booke møder. Vi sikrer, at audio og videokonferenceudstyr fungerer – og er klar til brug. Herudover sørger vi for, at mødelokalerne er rene og indbydende samt at der er dækket op med kaffe, vand og forplejning, efter ønske. Vores medarbejdere ved, hvad der skal til for at skabe den rigtige mødeoplevelse. Samtidig bidrager de til effektive møder, ved at være behjælpelige med blandt andet kopi- og printopgaver samt løbende servicering af mødedeltagerne.

Konferencer og events

ISS har mange års erfaring med at planlægge og afholde både små og store arrangementer. Vi kan hjælpe med alt fra administrative opgaver som tilmelding, check-in og udlevering af navneskilte til rådgivning, tilberedning og servering af mad. Vi skræddersyer en løsning, som passer til jeres arrangement.

Office Support

ISS tilbyder Office Support, der rummer en lang række services som arkivhåndtering, print- og kopi opgaver, lagerstyring, hjælp med AV udstyr samt mindre flytteopgaver og reparationsopgaver for en handymand.

Scroll

Følg vores blog

Vil du have indsigt i, hvordan fremtidens facility management og outsourcing ser ud?
På bloggen Service Futures kan du læse ISS' bud.

Vores historie

ISS blev grundlagt i København i 1901, som et sikkerhedsfirma med 20 natvægtere. I dag er ISS en af verdens førende facility servicevirksomheder med flere end 500.000 ansatte i 77 lande. Læs mere

Kontakt Support Services

Vil du vide mere om vores Support Services eller har du spørgsmål?

Kontakt os på tlf. +45 38171717 eller via vores kontaktformular.

ISS blev grundlagt i København i 1901 og er siden vokset til en af verdens førende Facility Service virksomheder med en omsætning på 79,2 milliarder kroner i 2016. Hemmeligheden bag vores succes består i, hvordan vi skræddersyr vores løsninger til hver kundes behov, hvordan vi håndterer risici, og hvordan vores flere end 490.000 engagerede medarbejdere tilfører ”the power of the human touch” i alt, hvad vi gør.

Social media

Join, follow or subscribe