Vælg venligst region  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Support Services

Mød en ISS'er fra Support Services

ISS har flere end 500.000 ansatte på verdensplan. Her kan du møde én af dem, som hver dag arbejder på at gøre en forskel for vores kunders medarbejdere og gæster.  

Marianne Svenningsen

”God service for mig betyder at gøre det personligt og at overgå forventningerne”
Marianne er receptionist hos en af ISS’ kunder, og hun har været ansat hos ISS siden 2012. Sammen med sine to kolleger i support-teamet sikrer Marianne, at ansatte og gæster hos kunden får den hjælp, de har brug for. Også når det brænder på. For, som Marianne siger: Overraskelser er man ikke glad for hos kunden. 

Så Marianne sikrer, at der ikke sker noget uforudset.

– Jeg hjælper kunden med at forudse behov. Om det er kaffe til mødet, isvand på en varm dag, et flag på bordet ved fødselsdagen eller ekstra pænt tøj på en dag med vigtige gæster i huset, siger Marianne.

Fire gange om året skifter Marianne receptionen ud med kursuslokaler. Så træner hun ISS’ere fra hele landet i god serviceadfærd. Marianne er nemlig en af i alt 40 ISS’ere, der træner kolleger fra hele landet i at yde Service with a Human Touch.

– God service for mig betyder at gøre det personligt og overgå forventningerne. Det budskab har jeg med, når jeg underviser i ISS’ serviceuddannelse Service with a Human Touch. Og det er en fornøjelse at mærke, at mine kolleger går fra kurset med masser af energi til at levere endnu bedre service for kunderne i hverdagen, fortæller Marianne.

Kristine Garrit

"Da jeg blev leder, deltog jeg i ISS’ Service Manager-uddannelse. Her fik jeg konkrete ledelsesværktøjer og et stort netværk af ledere, som jeg altid kan sparre med."
Da Kristine Garrit i 2014 solgte sin frisørsalon, lå det ikke i kortene, at hun ville blive leder i en af verdens største serviceorganisationer. Hun rejste verden rundt i et halvt år og blev efterfølgende kørende sælger. Men Kristine savnede den daglige kontakt med mange mennesker, og derfor søgte hun arbejde i ISS. Efter fem måneder som receptionist blev Kristine leder af receptionen. I dag leder hun et team på fire medarbejdere, der betjener receptionen og konferencecenteret i et kontorhus med ca. 750 medarbejdere. 

For at sikre, at Kristine havde gode værktøjer til at varetage sin nye rolle som leder, deltog hun i ISS Service Manager-uddannelse. 

- Kurset har klædt mig godt på til opgaven som leder. Et af de værktøjer, jeg bruger meget i min ledelse, er bevidstheden om forskellige persontyper. Jeg er blevet opmærksom på, hvor meget entreprenørånd der er i mig, og at mine medarbejdere har andre styrker. For mig er det vigtigt at se og lede hver medarbejder individuelt. Vi har arbejdet med vores forskellige persontyper og fået en god forståelse for den enkeltes præferencer. Det har givet en lethed over hverdagen, fordi vi hviler mere i det, vi hver især er gode til, fortæller Kristine.

Udover indsigten i forskellige personprofiler og værktøjer til udvikling af sit team er Kristine særlig glad for udvidelsen af sit netværk og muligheden for at udvikle sig i ISS.

- Jeg har via uddannelsen fået et stærkt netværk af andre ledere rundt om i ISS, som jeg altid kan sparre med. Samtidig kan jeg godt lide forandring, og at jeg har mulighed for at udvikle mig i ISS. Der er mange år tilbage i mit arbejdsliv, og jeg kan sagtens se mig selv om Site Manager eller Key Account Manager i fremtiden, fortæller den 33-årige.

Søg job hos ISS

Propery2 224x100

ISS er en af verdens største arbejdspladser med omkring 7.500 medarbejdere i Danmark og flere end 500.000 medarbejdere på verdensplan. Vil du være en del af teamet?

Find ledige stillinger 

Vores medarbejdere

One  
Se videoen 'Stronger as ONE', som er en hyldest til vores flere end 500.000 medarbejdere i ISS, der hver dag yder en stor indsats hos vores kunder. Sangen er skrevet og produceret af Ida Corr.

Kontakt ISS

224x100_graduate

Gyngemose Parkvej 50
2860 Søborg
Tlf. +45 38171717



Find andre kontaktoplysninger