Frokost leveres til hjemmekontorer
Da overgangen til de nuværende exceptionelle omstændigheder startede, var kantinen med det samme i stand til at reagere og sikre stabil madlevering. Først blev madservicen ændret fra en buffetløsning til måltider i forberedte portioner med en tilpasset drift for at undgå kontakt. Da næsten 90 % af de medarbejdere, der arbejdede på kontorerne, skiftede til hjemmearbejde, udviklede kantinechefen Osku Toivanen fra ISS den nye "jumISSa-service," som hjælper Outotec-medarbejdere med at bestille frokost, der leveres til hjemmedøren.
“Hver dag leverer vi omkring 50 frokoster til Outotec-medarbejdere, der arbejder hjemme,” forklarer Anssi.
“Vi blev meget overraskede over, hvor godt overgangen til hjemmearbejde gik for de fleste medarbejdere. Vi har lånt medarbejderne skrivebordsstole og computerskærme, så de kan arbejde ergonomisk korrekt på deres hjemmekontorer. Det gør også arbejdsdagen nemmere, at de får frokosten leveret,” siger Erkko.
Fleksibilitet er en kæmpe fordel
Ud over de innovative løsninger i vores kantineservice er vores rengøringsservice blevet udvidet, mens vores receptionsservice varetages af færre medarbejdere. Nogle kontorområder er blevet helt lukket ned, fordi der er meget færre medarbejdere, som arbejder på stedet.
“Vi har lukket 60 % af vores kontorer. Det har nedbragt ejendommens energiforbrug betydeligt,” siger Erkko.
“Med den nye ordning, som frigør mere arbejdstid, har vi omorganiseret vores arbejde og udfører opgaver, der under normale omstændigheder ville blive udført senere på sommeren, som vinduespolering. Selv om ejendommen benyttes mindre, skal den stadig vedligeholdes, og bygningerne skal holdes rene og sikre,” forklarer Anssi.
For Erkko har muligheden for at tilpasse den samlede serviceenhed for at opfylde behov under forandring været særligt vigtig, hvor der ikke har været fortilfælde. Når situationen gradvist bliver normal igen, må begge virksomheder undersøge serviceenheden og afgøre, hvad der er behov for. Anssi og Erkko er også allerede begyndt at overveje, om hjemmearbejde bliver en permanent del af almindeligt kontorarbejde.
“Vi må se tiden an. Vores fantastisk nemme partnerskab med ISS forbereder os på forandring,” sammenfatter Erkko.
