blog

Sådan har hygiejne fået en central rolle under COVID-19

Hygiejne på arbejdspladsen er blevet ledelsens topprioritet. Yanis Lalia fra ISS Frankrig forklarer, hvordan COVID-19 har ændret hele serviceindustrien. Særligt opfattelsen af professionel rengøring er forbedret. 

Case - France Covid

I hele verden har COVID-19-udbruddet tvunget rengøringsbranchen til at tilpasse sig hurtigere end nogensinde før. Renhed og hygiejne står højere på dagsordenen, fordi det er et middel til at forhindre, at virussen breder sig. Frankrig er ingen undtagelse. Hos ISS Frankrig har vores rengøringsekspertise og robuste processer bidraget til at beskytte vores kunder – og vores medarbejdere.

Vi talte med Yanis Lalia, Cleaning Excellence-ekspert, for at diskutere de sikkerhedsforanstaltninger, ISS Frankrig har etableret for at kunne reagere hurtigt og effektivt på pandemien.

Rengøring ved frontlinjen

Virksomheder begynder gradvist at lade deres medarbejdere komme tilbage på arbejdspladsen efter at have arbejdet hjemme i månedsvis. Der har været markant fokus på at gennemføre rengøringsløsninger, der fremmer sunde bygninger. ISS har introduceret en række processer og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte kunder og medarbejdere, på grundlag af mange års viden og erfaringer fra rengøring i sundhedsfaciliteter samt produktionsmiljøer.

“Vores virksomhed måtte gennemgå alle sine processer for at finde effektive og innovative løsninger i lyset af pandemi-risikoen,” siger Yanis. “Vi overholdt og tilpassede vores rengøringsprotokoller til myndighedernes COVID-19-anbefalinger. Samtidig prioriterede vi sundheden blandt vores kunder, medarbejdere og i arbejdsmiljøet.”

“Kommunikation har haft afgørende betydning i denne periode. Vi har skabt en dedikeret COVID-19-hjemmeside, som opdateres i realtid for at give alle vores medarbejdere, ledere og kunder adgang til ISS-anbefalinger om håndteringen af vores services.

Sådan gør vi arbejdspladsen sikker igen

Et af fokusområderne for ISS har været at skabe arbejdspladser, der gør det nemt og problemfrit for medarbejdere at vende tilbage på arbejdet. PURE SPACE er kernen i denne tilgang. Det er et nyt produkt, der har til formål at hjælpe kundernes medarbejdere med at få et tilhørsforhold til deres arbejdsplads igen, ved at sørge for, at der er hygiejnisk og sikkert.

Det har to fordele: Virksomhederne kan tilbyde deres ansatte at vende tilbage til et arbejdsmiljø, der opfylder højere hygiejniske standarder og samtidig genvinde medarbejdernes tillid til sikkerheden på arbejdspladsen. I stedet for blot at måle renheden med vores øjne bruger PURE SPACE teknologi til at skabe synlige og videnskabelige beviser på, at et område er rent. Det giver medarbejderne ro i sindet.

Desuden har ISS trænet ‘hygiejnestewarder’ til at rengøre og desinficere kontaktpunkter på arbejdspladsen i arbejdstiden og opfordre medarbejdere til at følge vejledning om hygiejne og social afstand. For eksempel hjælpes medarbejderne med at begrænse spredningen af bakterier i receptioner og kantiner. De informeres også om, hvordan de bedst desinficerer deres mobiltelefoner.

Vores arbejde er kommet i spotlyset under COVID-19 og har ændret kundernes syn på vores aktiviteter. I dag er vores tilstedeværelse betryggende.

Yanis Lalia, Cleaning Excellence Expert, ISS Frankrig

En betryggende tilstedeværelse

Yanis fremhæver, at de synlige tegn på rengøring bidrager til at genskabe medarbejdernes tillid til sikkerheden på deres arbejdsplads og modvirke det kaos, virussen har forårsaget.

“Før pandemien var vores rengøringspersonale ofte usynlige. De arbejdede primært tidligt om morgenen eller sent om aftenen, når bygningerne var tomme. Vores arbejde er kommet i spotlyset under COVID-19. Det har ændret kundernes syn på vores aktiviteter. "I dag er vores tilstedeværelse betryggende", siger han.

Holdningsændringen er positiv for vores rengøringspersonale ved frontlinjen.

“Rengøring er blevet en prioritet, fordi det er så vigtigt,” siger Yanis. “Det vil måske gøre det muligt at udføre en del af vores services i brugernes tilstedeværelse, med betydelige fordele for vores medarbejdere, hvad angår deres arbejdstider.”

Yanis tror på, at tilpasning og intensiv træning får stor betydning for rengøringsservices i fremtiden.

“Vores services skal tilpasses til den nye realitet og reducere risikoen for virusspredning. Det omfatter gennemførelsen af nye rengøringsprotokoller og endnu mere personaletræning. Det gælder om at støtte og kommunikere med vores kunder for at gøre dem trygge og skabe tillid,” siger han.

Hold dig opdateret

Tilmeld dig for at få seneste nyt og indsigt fra ISS. Du kan framelde dig til enhver tid.

Historier om mennesker, steder og miljøet