Mellemlederne afgør den gode integration
Mellemlederen er den første, der står for at skulle håndtere udfordringerne med integrationen af nydanskere på de danske arbejdspladser. Mellemlederens rolle og ressourcer har dermed afgørende betydning for, i hvilken grad samfundet kan løfte denne opgave
10.10.2003
Mellemlederen er den første, der står for at skulle håndtere udfordringerne med integrationen af nydanskere på de danske arbejdspladser. Mellemlederens rolle og ressourcer har dermed afgørende betydning for, i hvilken grad samfundet kan løfte denne opgave. ISS og McDonald´s er gået sammen med Foreningen Nydansker om et nyt projekt, der sætter fokus på mellemlederens rolle i forhold til en mangfoldig personalesammensætning og de værktøjer, de har til rådighed. Projektet munder ud i et nyt efteruddannelseskursus for mellemledere.
/integration.jpg)
Både ISS og McDonald´s er frontløbere i det nye projekt. Begge virksomheder har en lang tradition for at rekruttere mangfoldigt og besidder således i dag en lang række af erfaringer, som de nu søger at omdanne til konstruktiv og seriøs medarbejderudvikling. Arne Pedersen, der er administrerende direktør for ISS Danmark, giver disse ord til projektet: "Godt nok sætter den øverste ledelse rammerne for bl.a. det sociale ansvar, herunder integrationsopgaven, og bør gå forrest som rollefigurer, men det er mellemlederne, der i hverdagen har den helt store og afgørende ledelsesopgave med at give liv og substans til de kønne ord om mål og visioner. Derfor bruger vi en del tid på at få kommunikeret og synliggjort "den gode integration" – overfor alle niveauer i virksomheden. Med over 3.000 ansatte med anden etnisk baggrund, der samtidigt er fordelt på flere tusinde arbejdspladser i Danmark – er det en megaopgave!
Vi har gjort os vore erfaringer, men kan kun blive bedre – og deltager derfor med stor glæde i dette projekt!"
I første omgang skal der indsamles informationer omkring mellemlederens udfordringer og daglige arbejde i de to virksomheder og foretages interview med ansatte på flere niveauer for så præcist som muligt at kunne kortlægge behovet for efteruddannelse for mellemledergruppen i Danmark. Formålet er således at ruste mellemlederne fra de to virksomheder med de nødvendige værktøjer for at kunne overkomme de barrierer og problematikker, de møder i deres hverdag, når de skal lede et flerkulturelt personale samt sætte fokus på de positive sider og muligheder, der ligger i en sådan sammensætning. "Det er jo ikke kun et spørgsmål om konflikter, men handler i høj grad også om at udnytte de ressourcer fuldt ud, som vi har til rådighed gennem de mange forskellige kulturelle og sociale baggrunde, vi har repræsenteret hos os. Mangfoldighedsledelse er et område, vi altid har prioriteret højt, men også noget vi hele tiden kan blive bedre til", siger Human Resource Manager Kristine Kaas fra McDonald´s Danmark A/S.
Selvom ISS og McDonald´s både fungerer som projektdeltagere og pilotvirksomheder, stopper projektet ikke her. Efter kurset er blevet testkørt i medio december, er formålet, at de erfaringer og redskaber, der er blevet udviklet gennem projektforløbet, skal gøres frit tilgængeligt. Ledernes Hovedorganisation fungerer som faglig sparringspartner i udviklingen af kursusvirksomheden, og det er Integrationsministeriet, der tildeler midlerne.
Både ISS og McDonald´ s har på overordnet ledelsesplan truffet strategiske beslutninger om deres ståsted i forhold til mangfoldighed på arbejdspladsen. "At omsætte forskellighed til ressourcer i hverdagen kan være en krævende opgave, og det er nu prisværdigt, at virksomheder vælger aktivt at stille deres ekspertise og erfaring til rådighed for udvikling af nye metoder. Det er ønskværdigt, at flere vælger samme spor og vil gøre en indsats for at lette integrationen af alle deres medarbejdere på arbejdspladsen. Med projektet er der i hvert fald snart gode råd og nye værktøjer at hente for alle landets ledere, der dagligt står overfor multikulturelle udfordringer i det nye år", udtaler direktør Torben Møller-Hansen fra Foreningen Nydansker.