Hørsholm Sygehus går nye veje og indgår partnerskab med ISS
Efter en netop gennemført udbudsrunde om drift af servicefunktioner som rengøring, portørtjeneste, ejendomsdrift samt køkken og kantine - har Hørsholm Sygehus valgt at indgå et samarbejde med ISS. Filosofien i udbudet er partnerskab frem for udlicitering.
18.01.2002
Efter en netop gennemført udbudsrunde om drift af servicefunktioner som rengøring, portørtjeneste, ejendomsdrift samt køkken og kantine - har Hørsholm Sygehus valgt at indgå et samarbejde med ISS. Filosofien i udbudet er partnerskab frem for udlicitering.
I forbindelse med udbud af serviceydelser har Hørsholm Sygehus valgt at gå nye veje i samarbejdet mellem offentlig og privat virksomhed. Sygehuset har valgt at gå efter en partner, der ikke bare er leverandør af ydelser, men som skal være en integreret del af driften og udviklingen af sygehuset. Fælles målsætninger og grundlæggende værdier skal sikre, at den gode kultur og omgangsform mellem de forskellige personalegrupper videreudvikles til gavn for patienterne, der oplever et velfungerende og serviceorienteret sygehus på alle områder. Administrerende direktør på Hørsholm Sygehus Torben Knudsen, beskriver bevæggrundene for partnerskabstanken således:
- På sygehuset er vores hovedopgave at behandle patienter. De tilknyttede servicefunktioner får desværre ofte for lidt opmærksomhed, hvilket både går ud over servicemedarbejdernes kompetance og en optimal udnyttelse af de økonomiske ressourcer. Servicefunktionerne er imidlertid utroligt vigtige for sygehusets funktion og patienternes oplevelse. Derfor har vi på Hørsholm Sygehus søgt nye veje i driften af vores serviceområde. Hvor andre vælger den rå udlicitering, baseret på et traditionelt kunde-leverandør forhold, har vi valgt at tænke i partnerskab. Med udbudet har vi med ISS fundet en partner, der både kan stå for driften af servicefunktionerne, men også deltage i den strategiske udvikling af sygehuset som helhed. På denne måde får vi det bedste af to verdener: vi kan bevare servicefunktionerne som en del af vores kultur, men samtidig udvikle dem professionelt. Det er en model, jeg tror vi vil se udbredt til mange andre danske sygehuse i de kommende år, siger administrerende direktør Torben Knudsen fra Hørsholm Sygehus.
Partnerskabet omfatter områderne rengøring, køkken, kantine, ejendomsdrift, portørtjeneste og drift af reception og telefonpasning.
Selvom vi er prisbevidste i vores aftale med ISS – handler det i meget høj grad om også at satse på kvalitet og udvikling, der kommer både medarbejdere og patienter til gode, siger Torben Knudsen. Samtidigt er medarbejderne sikret samme lønudvikling i hele aftaleperioden – som var de fortsat som ansatte i det offentlige sygehusvæsen.
Som noget særligt positivt i det nye koncept, skal sygehusets køkken igen etableres og åbnes som et produktionskøkken.
De funktioner, som ISS overtager på Hørsholm Sygehus, svarer til ca. 50 fuldtidsmedarbejdere, bl.a. portører, rengøringsassistenter og tekniske medarbejdere. I løbet af de kommende uger vil de nærmere vilkår for overtagelse af medarbejdere og drift blive nærmere aftalt mellem sygehusledelsen og ISS. De berørte medarbejdergrupper har været med i hele udbudsprocessen og vil også medvirke i tilrettelæggelsen af arbejdet fremover, for at sikre arbejdsvilkårene og bidrage til at gøre opstarten så problemfri som muligt.
Yderligere oplysninger om partnerskabet hos:
Adm. direktør Torben Knudsen, Hørsholm Sygehus,
tlf. 48 29 25 12
Divisionsdirektør Lars Søndergård, ISS Hospitalsservice,
tlf. 38 17 17 17
Fakta om Hørsholm Sygehus
Hørsholm Sygehus er et 100% offentligt sygehus, der siden 1. februar 2000 har været organiseret som en selvstændig erhvervsvirksomhed. Hørsholm Sygehus har således egen direktion og bestyrelse, som med udgangspunkt i patienternes og de pårørendes ønsker fastlægger sygehusets udvikling. Sygehuset, der alene udfører planlagte behandlinger, har visionen om at være ”Patienternes Sygehus”.
Se mere på www.patienternessygehus.dk.
Fakta om ISS Hospitalsservice
ISS Hospitalsservice står for driften af serviceydelser på 24 af landets sygehuse. Fra de store integrerede pakkeløsninger som på Aabenraa Sygehus, hvor ISS varetager alle servicefunktioner, til enkeltydelser som fx rengøring. Blandt de nyeste kontrakter er rengøringen på Skejby Sygehus, hvor ISS pr. 1. januar 2002 har overtaget ca. 150 medarbejdere. ISS Hospitalsservice lægger vægt på kvalitet, arbejdsmiljø og nytænkning i deres løsninger.
Se mere her.