”Hos BILKA har vi valgt at outsource catering, rengøring og affaldshåndtering til ISS. At outsource de services som ikke har direkte med vores kerneforretning at gøre betyder, at vi kan fokusere fuldt ud på vores kunder. ISS formår at integrere Facility Services i vores varehuse på et meget højt og ensartet niveau, som understøtter vores brand og vores kunders oplevelse i butikken. På den måde støtter ISS på daglig basis vores forretning og strategi, til en attraktiv pris.”
Anders Hermansen, Head of Planning, BILKA
Om virksomheden
Den danske supermarkedskæde BILKA består af 16 store varehuse, hvoraf den første butik slog dørene op i 1970.
Da grundlæggeren af BILKA skulle navngive varehusene, lod han sig inspirere af tidligere rejser til Vesttyskland. BILKA står for ’Billiges Kaufhaus’, som betyder billigt varehus.
Service Mix
ISS Facility Services A/S leverer catering, butiksrengøring, rengøring af produktionsområder og affaldshåndtering.
Kontrakthistorie
BILKA har været kunde hos ISS siden 1983. I begyndelsen leverede vi serviceydelser til 3-4 varehuse. I 2009 besluttede BILKA at outsource services i yderligere fem varehuse. Services i de resterende varehuse blev overtaget af ISS i 2010, og ISS dækker nu et areal på 245.000 m². Udvidelsen af kontrakten mellem ISS og BILKA er baseret på ISS’ dedikerede medarbejdere.