Adina Apartment Hotel - holdes i topform af ISS
Hos Adina Apartment Hotel høster direktøren nu internationale priser. ISS har del i succesen.
Direktør Kim Karlsen læner sig tilbage i sin kontorstol med et overskud, der bliver mere og mere udtalt. Det går godt, belægningsprocenten er høj. Han deltog i en tre-dages managementkonference i Hamborg i 2010, hvor hotelkæden åbnede sit 55. hotel. I den forbindelse modtog Kim Karlsen selv prisen som ’General Manager of the Year 2010’.
-Det er jeg naturligvis stolt af. Og det er fantastisk, at jeg kan tage af sted så længe, fordi der er styr på tingene i København. Sådan var det ikke for nogle år siden. Vi var meget sårbare over for sygdom. Jeg måtte også tjekke opholdstilladelser, sætte mig ind i fagforeningsregler og løse problemer, som opstod hos personalet på grund af sprogbarrierer og kulturkløfter. Den del savner jeg virkelig ikke.